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云南宣威:强化客户终端培训 提高客户经营理念(图)

2014年05月26日 来源:烟草在线宣威消息 作者:李斌
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  烟草在线宣威消息  自5月5日起,云南曲靖宣威市局(分公司)从卷烟零售基础管理出发,以强化卷烟零售户终端培训为主要目的,开展了多样化、层次化的培训,收到了良好效果。

  宣威市局(分公司)卷烟营销中心与专卖管理科根据现有卷烟营销网络实际,把培训延伸到村组,组织全市卷烟客户经理与七个专卖管理所专卖管理人员同时下到基层一线,针对城区与乡镇不同地域,从卷烟营销柜台摆放、订货政策、经营理念、守法经营等卷烟营销知识通过入户家访、零售户夜校、驻点集中、定期讲课、电话网络探访等多样化方式作强化培训。

  首先,培训人员利用晚间休息时间通过已覆盖全区的零售户夜校为载体作重点培训,主要针对营销政策及经营理念作细致讲解,通过持续的灌输优秀的经营理念,使零售户把握卷烟零售从定到销的简洁路径,逐步提高卷烟营销水平。

  其次,分层次对大、中、小型不同的客户进行分类培训。对小型客户,培训内容更多的针对其卷烟商品的比重,品牌意识、品牌结构等内容,引导其合理进货,科学库存,提高经营能力;对中型客户,从细节入手,注卷烟结构、经营技巧等方面的知识,通过对ppt文档的演示对卷烟门店形象进行指导,改善店面形象,扩大卷烟陈列面。  对大型客户,促进其关注卷烟品牌卖点、内涵、消费群体定位等方面的问题。注重强化引导,使之成为影响中小客户、政策宣传、规范经营的风向标。

  通过多渠道、多层次的培训,产销路径更清晰明了、政策投放更明确有效、店面布置更趋合理、规范经营更行之有效,宣威卷烟营销工作逐步走向一条规范化的道路。

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