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河南焦作温县局多措并举推进内部监管工作

2014年05月14日 来源:烟草在线温县消息 作者:王霞
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  烟草在线温县消息  为进一步加强卷烟规范销售管理,稳步提高紧俏品牌市场铺货面,实现货源分配公正、公开、公平,有效遏制卷烟非法流通,防止真品卷烟外流,保持规范有序的卷烟经营环境,日前,河南焦作温县局结合实际,采取多项措施扎实推进内部监管工作。

  一、规范中华品牌卷烟货源投放

  一是确定目标投放客户的筛选。参照客户历史销售数据,查询客户近阶段(三个月)的卷烟销量及平均进货单价,按照卷烟销量和平均进货单价两个指标确定客户的综合排名,同时,结合客户经理和专卖管理部门,筛选出配合程度高、经营能力强的守法商户。最终筛选出符合中华品牌卷烟投放条件的A类客户100名、B类客户150名、C类客户250名。二是逐月评比,动态管理。对确定的目标投放客户进行逐月评比、动态管理,以此来激励客户能够有效提升类别排名。三是严审订单,及时跟踪。对销售系统中出现的销售异常情况,及时进行登记备案,并及时对卷烟货源投放和落地销售情况进行跟踪调查,重点查看是否落地销售,是否存在克扣截留,是否存在真烟外流等问题,坚决杜绝不规范经营行为。

  二、规范紧俏品牌卷烟货源投放

  一是对紧俏货源投放做到公平、公正。客服中心在接到营销中心下发的月度货源总量后,首先要根据月度及周期货源总量对辖区客户进行首次分配,其次,综合考虑配合程度、贡献能力等因素对A、B、C类客户确定几个投放档次进行二次分配。二是公开货源投放信息。利用飞信平台告知客户公司的货源情况,零售客户可以方便快捷的知晓货源情况,既节省了客户经理拜访时间,还能实现货源的公平公开公正的进行公示。三是建立健全特殊用烟内控管理制度。对特殊用烟实行审批备案制度,办理特殊用烟审批要按规定程序执行,严格把关,严禁任何套取卷烟的违规行为。

  三、规范敏感品牌卷烟货源投放

  要始终坚持“总量控制、稍紧平衡”策略,努力构建卷烟市场动态监测体系,把握供需平衡,推进均衡销售,保持卷烟市场可持续发展后劲;同时,还要以市局(公司)内管委派制试点工作为契机,进一步营造规范有序的经营环境,确保卷烟市场和谐、稳定、健康发展。

  一是积极开展相关的法律法规宣传工作,对零售客户晓之以理、动之以情,增强零售客户自律意识,着力提升零售终端自我规范经营、自主参与规范经营社会监督的意识,建立起以广大零售终端为基础、专卖内管营销为主力的真烟外流立体防控体系。二是以规范货源投放为切入点,切实抓好源头管控。客服中心要及时联席专卖、内管部门,通报市场信息,发现商户订单与其经营规模出现明显不匹配的,立即反馈到销售部门,销售部门迅速做出反应及时进行调查,确属不是零售户真实需求的,直接取消本次敏感牌号的订单。三是对敏感品牌实施限量均衡投放原则,从源头上控制好敏感品牌卷烟市场需求的“开关”。

  

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