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贵州毕节物流中心开展送货服务情况实地调研

2014年05月14日 来源:烟草在线毕节消息 作者:王明裔
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  烟草在线毕节消息  5月9日,贵州毕节卷烟物流配送中心副经理邓辉带领送货部、安监部相关人员到普宜一线进行送货跟班作业,对送货服务情况进行实地调研。

  在跟班过程中,邓辉副经理就卷烟物流配送中心深入贯彻党的群众路线教育实践活动的要求,亲自将卷烟送达零售客户家中,并与卷烟零售户进行深入的交谈,了解送货驾驶员及送货员在送货过程当中的服务态度。

  沿路上,邓辉副经理将安全培训深入到送货一线,面对面对当班送货车送货员及驾驶员进行了现场培训,规定标准动作,边查边改,立行立改。例如打开后车厢门取烟时要将车厢门扣紧,在与卷烟零售户交接卷烟时,防止卷烟调包等,要求送货车组人员务必要确保整个送货环节安全、高效运行,并保证送货服务到位。

  

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