烟草在线九江消息 5月8日下午,江西九江市局局长(经理)、党组书记揭东轲深入九江县局调研指导工作,就2014年的主要工作,特别是当前开展的卷烟营销模式市场化取向改革探索这项中心工作听取基层声音,九江县局班子成员及客户服务部、专卖科、内管组等部门负责人参加座谈调研,市局人劳科主要负责人陪同调研。
在听取了县局班子成员及有关部门负责人就市场化取向改革探索工作情况的汇报后,市局局长揭东还对县局四、五月份营销模式变化阶段的货源执行、市场满足、客户意见等情况进行了细致了解和询问,对基层各部门深入思考、勤奋工作的良好状态及县局班子谋事干事、几年来保持较好的经济运行态势给予了充分肯定,对县局主要领导关于市场化取向改革探索工作的认识和打算感到踏实安心。
市局局长揭东指出,改革总会遇到很多问题,这次市场化取向改革试点工作从筹备、谋划到实施只有一个月的时间,现阶段正是全市系统市场化取向改革试点的起步和关键时期,更要进一步摸清问题,坚定信心。对九江县局2014年的主要工作和市场化取向改革下步安排,揭局长提出“三实”要求:
扎实开展党的群众路线教育实践活动
一是深入转变作风。第二批教育实践活动的对象是全体党员及专卖、营销、配送等窗口服务部门,真正要把教育实践活动利用好,真正把自己摆进去,归根结底是要解决好服务客户“最后一公里”的问题。
二是搞好班子建设。一支队伍关键看班子、看班长,班子成员要以身作则、率先垂范,廉洁务实。
三是抓好队伍教育。员工思想总体是稳定的、纯洁的,领导班子更多的是要引导员工、教育员工,激发大家的正能量,培养员工对企业的深厚情感。
坚实营销模式市场化取向改革探索步伐
一是提高思想认识。营销模式市场化取向改革的本质是在规范的前提下满足客户的真实需求,这个思想认识到位是关键,在实施过程中,则要减少操作偏差、避免本位主义,加强数据分析、掌握形势变化。
二是筑牢市场基础。营销模式变革是建立在可靠的市场基础工作之上的,这次改革考验更多是专卖、内管人员。营销人员关键是做到引导客户理性订烟、订自己真正需要的烟;专卖人员更要管好市场,对经营不规范的客户严厉打击;内管人员更多地是要紧密联系市场,建立自身的有效信息圈,提前提供卷烟异动的精准线索。
三是落实规范经营。对两类卷烟品牌(规格)要高度重视,其一是有明显外流倾向的敏感品牌(规格),其二是对本地培育品牌有巨大冲击的同价位品牌(规格),这两类烟的投放要谨慎,其他卷烟品牌(规格)要尽可能地满足市场真实需求,全体员工都要进一步解放思想,明确目的,最终实现市场化取向改革是要满足客户的需求,通过专卖内管的严防范、强落实,在规范的前提下实现卷烟量价齐增。
夯实企业各项工作管理基础
2014年行业企业管理的主题是精益管理,要向管理要效益,即围绕全市系统工作会提出的“五个方面”落实好各项工作,这也意味着我们的企业管理和队伍建设同样也要经受得住市场化挑战、时代性要求。
最后,市局局长揭东轲对九江县局提出殷切希望:这轮卷烟营销模式市场化取向改革,是比以往任何一次营销网建模式演变更具意义的一次变革,希望九江县局在这轮变革中能够勤于思考,充分投入,更加激发市场活力,争取更大改革红利。