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烟草在线黄冈消息 连日来，湖北省黄冈市公司有关领导带队深入罗田、麻城、浠水等地市场，调研淡季市场销售情况，听取基层意见建议，积极应对当前复杂的市场形势。
调研中，调研组上门拜访部分客户，了解客户的卷烟库存、关键品规零售价格、货源满意度等情况，虚心听取客户对服务、货源供应方面的意见和建议。就当前市场状态、卷烟销售面临的主要困难，与基层市场部、营销部的工作人员进行了深入探讨。
对下一步工作，调研组强调，一要继续夯实基础工作，不断完善服务细节，补齐服务短板，进一步提升客户的忠诚度和满意度；二要提高客户诉求响应速度，要把客户诉求作为改进服务的重要内容，充分应用“客户需求响应平台”，切实把客户的诉求反馈好、把客户的困难解决好；三要严格规范自律，要恪守“八个严禁”和“三个坚持”不动摇，坚持市场导向，坚持客户意愿，严格防控不规范经营行为的滋生和漫延；四要上下联动，调整状态，营销中心、营销部、市场部要继续加强纵向联系，加速信息沟通，坚持调整市场状态与调整人员状态并重，稳市场、聚人心，促进经济运行健康平稳发展。
