烟草在线睢宁消息 日前,江苏徐州市睢宁县烟草专卖局(分公司)开展“显微镜行动”,组织客户经理带着“显微镜”互相查摆卷烟市场营销中存在的问题、不足,促进卷烟营销规范管理,推进“卷烟上水平”。
在“显微镜行动”中,睢宁县局(分公司)结合党的群众路线教育实践活动,组织四个督察小组对辖区卷烟市场和客户经理工作开展了大检查。认真查找客户服务、卷烟营销、品牌培育工作中不足,发现问题及时处理,避免在卷烟营销活动中出现不精细、不规范等现象,努力打造规范、文明、高效、自律的营销队伍。
检查内容包括客户经理的卷烟营销是否规范、应知应会知识是否掌握、服务用语是否文明、品牌宣传培育是否到位等。对达不到标准客户经理,督察组通过《督察简报》对其进行警示,并责令其限期整改;对表现突出的个人,督察组对其进行表彰和奖励。