烟草在线岷县消息 当前,正值中央八项规定深入贯彻执行和第二批党的群众路线教育实践活动深入开展,甘肃省定西市岷县局紧紧围绕群众路线教育实践活动的主要任务,将强化队伍建设、转变工作作风作为首要工作来抓,以四项举措全力推进作风转变。
一是抓好责任意识提升。县局依托执行力管控制度体系的有效落实,大力提升干部职工的责任意识,切实转变思想观念。结合实际工作调整督察考评的机制与内容,用有力的督察考评促进工作落实,及时解决工作不实、成效不佳的问题,引导全体职工坚持好踏实苦干的工作作风,坚决防范和反对形式主义等问题,在工作做实的基础上求精。
二是抓好能力素质提升。依据县局制定的《学习培训管理制度》,以领导班子成员、部门负责人为责任主体,认真组织开展职工日常学习培训工作,按月通报组织开展情况,并严肃纳入月度绩效考评,有效解决了日常学习培训流于形式的问题,全面提升各岗位职工的履职尽责能力,为转变作风、踏实工作奠定能力基础。
三是抓好服务质量提升。县局提出要把开展高效优质服务作为开展群众路线教育实践活动的一个最直接载体,并结合实际制定服务底线制度。客户经理营销服务上要针对性的提供客户所需要服务,要认真分析掌握客户的实际需求,尊重不同客户之间的差异,不能强加服务,大力提升服务的针对性、实效性。专卖管理上要以法制宣传作为主要内容,让客户知法、懂法,定期开展好客户意见建议征求,为客户营造一个良好的经营环境。配送服务上要坚持全心全力服务观念,执行“零容忍”制度,树立好服务形象。
四是抓好纪律意识提升。首先是“潜心做事、低调做人”行为规范的严肃坚持,踏踏实实的做好本职工作,尤其是面对零售户,一定要坚持服务为第一位的要求,坚决禁止以行政命令的方式开展工作。其次是严守纪律底线,对纪律制度要时刻自我警醒,不能抱有任何侥幸心理,从严自我约束,确保干部职工的一言一行都在纪律制度的框架之内。再次是遵守好社会公德,要检点自己的行为,模范遵守社会公德。同时县局已启动了“德文化论坛”,旨在用企业文化来塑造优良作风,营造更加积极向上、奋力拼搏的正能量。