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烟草在线永顺消息 湖南湘西永顺县烟草专卖局始终坚持把群众满不满意作为评价专卖工作优劣的标准，不断深化认识，主动作为，努力做到政府放心、群众满意。
一是坚持以人为本，推行柔性执法，引导规范经营。对违法行为严之有道，对违法经营户则柔之有度，深度融入柔性执法、文明执法的理念，引导被执法人认知自身的违法事实，在教育过程中消解矛盾和反对情绪。
二是密切联系群众，出台驻站方案，深入沟通交流。以提升客户满意度、提高卷烟市场净化率为目标，落实责任，分片管理，积极履行专卖稽查员驻站制度，走市场、访客户，充分发挥职能优势，主动提供咨询服务，开展主题法制宣传，努力提升专卖监管工作的亲和力、满意度。
三是加强培训学习，完善管理制度，不断提升能力。以专业理论、行政执法、卷烟真伪鉴别、案卷制作、系统操作等为重点，把握节奏，精选内容，加强学习培训；严格考核，确保赏优罚劣，优化管理，力促提质增效；加强党风廉政建设，坚决杜绝违法、违纪、违规行为。
