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烟草在线南通消息 3月5日下午，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）在刘桥基层服务站召开卷烟零售客户座谈会，请终端客户对基层服务站工作进行点评，通过现场点评和沟通交流，进一步挖掘服务潜力，寻找深层次服务突破口，努力打造基层优质服务团队。
会上，该局（分公司）刘桥基层服务站负责人首先就服务站在市场监管和客户服务方面的情况向零售终端客户进行了通报，10多名终端客户代表结合稽查队员和客户经理日常工作表现，对服务站的工作进行了点评，认为该基层服务站较好地发挥了“服务客户、培育品牌、专卖管理”等方面的职能，对稽查队员和客户经理的工作表示满意。终端客户畅所欲言，并就货源分配、业态和等级评定等问题与局（分公司）领导进行了沟通、交流。
该局（分公司）局长、经理钱德俊参加了会议，对终端客户代表提出的意见、建议一一进行了现场解答，并希望与会终端客户代表继续关心、支持、监督烟草的工作，在现代零售终端建设上发挥示范带头作用。会上，局（分公司）领导还就加强基层服务站日常管理、为客户提供个性化增值服务等提出了具体要求。
