烟草在线邳州消息 日前,江苏邳州分公司组织全体营销人员开展专题会议,再次学习贯彻省、市局工作会议精神,进一步统一思想,鼓舞士气,科学部署卷烟销售工作。
一是“精准营销”措施落实到位。积极做好节后市场调研工作,掌握第一手销售资料;将销售计划进行科学分解,做好目标管理,全面收集市场信息并及时反馈;加强与市局营销中心沟通,提供市场需求信息,随时了解货源情况,把握货源投放节奏,保持市场的“稍紧平衡”。
二是知名品牌培育措施宣传到位。积极做好知名品牌的宣传引导工作,加大重点品牌的宣传培育力度,引导客户做好重点骨干品牌的出样、销售。同时积极利用工商协同抓好“事件营销”工作,不断扩大重点品牌的社会影响力,稳步提升重点品牌的销售业绩。
三是营销人员管理措施执行到位。严格按照省市局和本级局的要求,抓好客户经理队伍建设,经常性开展业务技能竞赛,促进人员综合素质的不断提升。客户经理要立足本职,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作。
四是现代功能终端建设管理到位。不断加强现代功能终端的维护和管理,严格落实“明码标价、明码实价”工作,要将全市现代终端客户建立档案,按照统一的商品陈列规定,做好卷烟展示出样。制定科学有效的服务管理措施,充分发挥客户经理移动工作平台效用,积极推广“线上线下”新型商务模式,建立新型良好客我互动模式,不断创新营销举措、提升客户满意度。
五是内部监管措施落实到位。每月重点梳理超1000条客户名单,建立档案,实行动态跟踪管理。客户经理在日常服务中对辖区大户进行政策宣传、说服教育,引导大户要规范经营行为。要积极防范辖区客户串码调剂卷烟、大户控制小户现象的发生,同时劝告提醒客户,不得参与非法收购卷烟、超经营能力代卖等不规范行为。