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烟草在线永新消息 为提高客户卷烟经营能力和技巧，近期，江西永新县局（分公司）积极开展“三送”温情服务，切实加强客户服务指导。
一是送知识。认真做好拜访服务工作，及时向客户宣传专卖法律等，及时提供烟草销售方面的有关政策、产品信息、价格调整信息、促销活动计划及专业指导服务和合理化建议。
二是送服务。加强经营指导，及时掌握零售客户卷烟经营情况，帮助他们分析经营过程中遇到的疑难问题，重点提高客户分析市场和把握需求的能力。按个性化服务要求，帮助零售客户整理柜台、美化店面形象，做好商品陈列、明码标价等工作，不断提升其经营能力和赢利水平。
三是送温暖。成立青年志愿者服务队，定期开展活动，帮助零售客户改善经营环境、提升经营能力，向零售客户介绍防范卷烟调包、卷烟防潮、防霉变等事项，不断提升客户满意度，建立和谐共赢的新型批零关系。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
