烟草在线陕西消息 随着双节日益临近,一年一度的春节卷烟市场供应工作即将拉开序幕,近日,陕西宁陕县烟草局召开专题会议进行安排部署,要求做到“五个到位”,为春供工作顺利开展提供有力保障。
一是信息维护到位。首先针对近期卷烟零售许可证换证工作,要求专卖管理部门加快进度,做好客户资料更新,确保春供访销达到全面覆盖;其次是要求客户服务部根据客户类别做好客户访销周期和定量维护,保证春供访销顺序合理,次序不乱。
二是服务保障到位。该局成立领导小组进行统一调度,制定《2014年“春供”实施方案》组织实施,印制《春供期间订货时间提示卡》发放到每位客户,将订货时间和要求及时向他们告知,同时积极与邮储部门联络沟通,协力做好农村客户货款结算工作,为春供期间客户正常经营提供保障。
三是人力支援到位。针对春供期间时间短、任务重的情况,县局要求各部门齐心协力,通力合作,将这项工作作为新年度首要任务,在搞好各自工作前提下全力向市场一线靠拢,集中全部人力实施春供工作。
四是安全管理到位。首先是加强送货车辆安全管理,提前着手,对送货车辆进行全面维护保养,确保车况良好;其次是修订应急预案,制定和完善卷烟配送及货款回收期间突发事件应急响应措施,加强员工安全教育和应急防范能力,时刻保持高度警惕意识和责任意识,做到警钟长鸣,安全运转。
五是纪律要求到位。加强内部管理,严明工作纪律,要求各部门严格执行考勤考核管理,除特殊原因外必须保证人员齐整,通讯畅通,按照《实施方案》稳步推进春供期间各项工作,坚决杜绝推诿扯皮、不服从统一调度或因工作失误引起客户投诉和上访现象发生。
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