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江西九江市局开展改进服务基层工作作风活动

2013年12月13日 来源:烟草在线九江消息 作者:辛磊
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  烟草在线九江消息  为切实改进机关管理作风,提高机关服务基层一线的能力与水平,近日,江西九江市局在全市系统机关部门中开展以提高服务水平,提升服务能力为主要内容的改进服务基层工作作风活动。 

  此次活动旨在不断增强市局机关人员学习意识、服务意识、责任意识、高效意识、创新意识,全面带动全市系统工作作风建设水平,进一步优化九江卷烟市场环境、提升客户服务水平。

  一是要求机关各部门结合工作实际和以改进服务基层工作作风活动为主题,面向管理或服务对象集中听取一次意见,梳理出基层较为关心的重点、难点工作,思考优化办法,并列出服务项目明细和时间完成节点。

  二是对机关各部门的服务情况进行测评打分并纳入考评通报,同时要求各部门在12月底要将本部门对外服务的承诺内容及时间要求、县局联络人员情况在本部门部门专栏进行公布,并在2014年元月15日前将有关内容纳入体系文件《限时办结制度》条款。

  三是形成长效机制,明确各部门对此项服务工作的开展情况要在每季度的最后一天进行小结并上报市局办公室。同时,市局办公室将在每季度第一个月的15日内进行总结通报。

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