烟草在线嵩明消息　　11月27日至29日，云南嵩明分公司邀请中国国际公共关系协会会员、清华大学管理培训班礼仪类课程培训师徐克茹，清华大学继续教育学院课程教授、烟草行业管理咨询师顾枫两位名师担任主讲，在昆明为分公司中层及以上管理人员开展“学礼仪强管理增素质”主题培训。

　　27日的课程由徐克茹老师担任主讲。徐老师以“职业形象塑造与商务礼仪”为题，围绕礼仪的本质——“律己”与“敬人”两条主线展开讲述，详细讲解了礼仪的概念、商务场合的基本礼仪、职业形象塑造等基本知识，结合基层单位工作实际，辅以生动的正反面事例，通过动作互动与示范，对商务接待礼仪进行具体讲授。课程最后，徐老师要求参训学员注重礼仪练习，把握原则加以应用，通过强化礼仪在行为层面的内化，提升职业形象和行为素养，促进工作“润滑”运行。

　　顾枫老师以“烟草企业部署下属与有效激励”为题，开始了28日与29日两天的课程讲授。顾老师从管理的基础知识说起，系统阐述了管理沟通、时间管理、团队建设三大板块知识，并把烟草行业战略规划、烟草商业企业改革发展现状与管理学知识进行结合，对如何进行高效沟通、怎样有效提升团队工作能力、如何通过激励增强团队干事创业意愿等进行分类讲解。顾老师着重传达了第四代时间管理的概念，希望学员们通过管理好自己和时间的关系，加强对自己价值观、状态以及行为习惯的管理，做一个身体、大脑、心灵平衡的完整人。

　　在培训结束的测评和反馈环节，学员们纷纷表示，参加培训有豁然开朗之感，所学切合实际、所获受益匪浅，希望多开展此类培训，促进知识更新、时常充电加油，不断提升管理能力和水平，推动自身工作、全局工作的持续向前发展。

　　分公司领导班子、中层管理人员共31人参加培训。