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烟草在线据新华报业网报道 2013年以来，江苏省大丰市行政服务大厅烟草窗口每天有大量零售户的烟草专卖零售许可证需要延续，其中不少为残疾人。为了不影响残疾客户正常订货，窗口工作人员让便民服务更具体化。
一是大力宣传。通过提前一个月发放延续须知宣传单，让各个片区的零售户提前做好延续准备，避免因忽视许可证的有效期而注销烟草证。
二是提前告之。通过电话、短信、QQ等多途径一次性告知残疾人需要准备的材料并由专人上门指导服务。
三是联合服务。窗口工作人员联合各个中队、客户经理，将残疾人准备的材料送到中心窗口，同时再让中队或是客户经理将已换好的烟草专卖零售许可证送达到残疾人手中。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
