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烟草在线中山消息 近期，广东中山市局（公司）采取定点结对的方式，开展领导干部定点联系零售客户活动，让干部走进一线，切实为群众解决实际问题。11月27日，市局（公司）组织首场联系座谈，刁百尧局长（总经理）与定点联系客户亲切交谈。
座谈中，刁局长认真了解了客户的实际经营情况和卷烟市场动态，听取客户对卷烟经营、市场管理、三员服务和终端建设等方面的意见建议，对客户提出的限量浮动、证件变更等方面的疑问一一解答，针对影响客户卷烟经营的重点、难点问题，现场安排相关部门跟进解决。他表示，希望通过此项活动的长效开展，实实在在地帮助零售客户解决实际困难和问题，进一步密切客我关系，建立中山烟草与广大卷烟零售客户的战略合作伙伴关系。
根据活动方案，中山市局（公司）28名中层以上领导干部共负责定点联系520户零售客户，将定期通过座谈会、电话交流、网络联系和实地走访等形式了解客户需求，帮助解决实际困难，着力建立良好的客我关系，促进企业服务水平全面提升。
