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烟草在线师宗消息 近日，云南曲靖师宗县烟草专卖局（分公司）针对淡季卷烟销售，通过一系列“亲民”“便民”服务内容，深入开展终端阳光服务活动，得到了广大零售户的一致认可。
一是真诚服务，微笑走访。秋收时节，天气渐凉，工作人员在拜访服务上注重打“时间差”，充分利用农闲时节，合理、灵活、机动地调整拜访时间，并在服务过程中坚持微笑走访，真诚服务。二是注重细节，温馨指导。工作人员通过市场走访的契机与零售户进行认真的沟通和交流，从细节上指导零售户规范经营，并提出合理化意见，走访过程中讲究效率，以免影响客户正常经营。三是强化宣传，普及常识。工作人员在走访零售户时，注意向客户宣传防骗、防盗、防霉小常识。指导客户加强卷烟管理，将卷烟存放在阴凉、干燥、通风处，适时做好卷烟的防日晒、防暴风、防雷雨等，以确保卷烟安全存放。
