烟草在线保山消息　　2013年，云南保山市局（公司）认真贯彻落实“稳定销量、调优结构、改善服务、平稳发展”的工作方针，围绕“目标引领、认清形势、找准原因、采取措施、重点推进、队伍建设”的工作思路，树立“规范经营是卷烟营销的必由之路”的工作理念，强化“工作基础决定市场基础”的工作要求，围绕市局（公司）2013年的卷烟营销网建工作目标，全面推进“12234”重点工作的开展，从根本上转变工作作风，改变工作方式方法，建立健全督察考评工作体系，充分发挥督察考评的服务职能，有效促进了全市卷烟营销网建工作目标的落实。

　　一是制定和完善《2013年度卷烟营销网建及重点工作督察考评方案》、《客户满意度调查方案》、《客户经理、市场经理月度考评制度》，有序开展督察考评。

　　二是切实转变工作作风，主动与卷烟营销相关部门沟通，使督察贯穿于卷烟营销的事前、事中、事后，充分发挥督察考评的导向和保障职能。

　　三是改变工作方式方法，切实为全市的卷烟营销网建工作服务。改变过去的季度督察为月度督察，加大督察力度；改变过去的日常督察为重点督察，确保工作落实到位；改变过去的泛泛督察为时间节点督察，确保卷烟营销网建工作目标达成；改变过去常规化考评为根据工作完成情况的灵活考评，提升工作执行力。

　　四是落实四项制度（行政问责制、限时办结制、首问责任制、服务承诺制），切实提高岗位履职和服务基层的能力水平。

　　截止10月底，保山市共销售卷烟81461箱，同比增长3.6%，完成年计划的90.3%。实现含税销售收入204832万元，同比增长13.0%。单箱销售收入25145元，同比增长9.1%；卷烟零售客户综合满意度82.67，较去年同期上升8.78个百分点；大户控制效果明显，累计进货量排名前20%的客户的进货量占比49.11%，同比下降8.41%；客户资源进一步优化，全市优化客户1095户，由年初的9883户减少到8788户；订货成功率90.95%，同比上升1.28个百分点；品牌培育效果显现。红塔山（硬欣经典）零售终端促销活动知晓率达到100%、覆盖率100%目标客户上柜率为99.4%；婚庆营销成功率98.37%，信息及时率、准确率、完整率均达到100%。