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湖北枣阳市局着力提升营销服务水平

2013年10月31日 来源:烟草在线枣阳消息 作者:姜三明、董志
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  烟草在线枣阳消息  近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)采取多项举措,进一步提升营销服务水平和质量。

  一是深入市场,查摆问题,提升服务水平。通过开展零售户调查走访,查摆问题,听取零售户对卷烟销售工作的意见和建议,从细节入手,从小事抓起,不断的加以改进和完善举措,有针对性的改进服务工作质量,提高客户满意度。

  二是经营指导,热情服务,提高盈利水平。通过客户经理日常走访经营指导,在品牌展示与培育,市场宣传与促销等方面上给予有针对性指导,提高零售户的经营能力,通过指导合理定量,调整销售策略,有力促进客户盈利水平的提高。

  三是规范经营,监督管理,维护经营户权益。不断增强规范经营,规范经营行为,完善运营机制,对于日常监督管理出现的不规范行为,发现一起整治一起,以点带面,举一反三,切实维护客户经营权益。

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