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陕西华县局多举措狠抓网络建设落实工作

2013年10月21日 来源:烟草在线华县消息 作者:张 丽
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  烟草在线华县消息  近日,陕西华县局以2013年全国卷烟营销网络建设现场会议精神为指导,召开网络建设推进会,多方入手扎实推进终端建设进程。

  学用相长,确立目标。建立领导班子带头学,中层职工定期学,零售终端分批学的上下联动学习机制。促进全体干部职工掌握网建会会议精髓,结合当前实际情况,大家谈心得、说看法、提想法。制定阶段性的工作目标,学经验、找短板、理思路、定目标,营造以学促干、以干促学的氛围。

  逐步应用,丰富功能。稳固已有成效,分阶段做好终端建设的推进工作。始终围绕市场、服务、品牌三个维度,着力在需求预测、经营指导、终端服务、品牌培育等方面下功夫;稳步推进“四网合一”工作,反复引导零售客户养成扫码习惯,为精准配货打好基础;做好现代终端经验交流准备工作,发挥其示范引领作用,促进终端功能的全面发挥。

  精耕细作,挖掘特色。以“一品一方法、一店一特色”终端育牌模式为理论指导,推进重点品牌培育工作。要求营销人员根据辖区市场实际,结合当前一段时期工商营销主题活动,锁定目标终端,参照商圈、消费对象、销售数据、客户特点等信息,挖掘其特有的优势,通过上门沟通、座谈的方式共同商议为其量身定做一套针对性强的品牌培育方法,借助E商盟系统帮助建立微商圈,开展特色营销,不断增强零售客户培育品牌的主动性。

  拓宽服务,提升能力。针对新增的个性化服务、亲情化服务及增值性服务的具体内容、服务对象、服务周期、服务流程及阶段评估等内容分周进行培训,让营销人员能够结合客户服务需求,学会分析制定服务策略,严格按照标准动作去实施,从而使服务具有针对性,进而不断提升服务水平,最终赢得客户满意。

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