烟草在线景德镇消息 江西景德镇烟草公司物流配送中心通过一年来的实践,以加强教育、开展培训、细化管理为抓手,促进员工行为的改变,提升了队伍整体素质。使员工在心理上、观念上、技能上符合行业发展需要,为进一步提升物流人员行为规范,近日,景德镇市局结合现场管理推进行为规范。
一是通过幻灯片形式,展示现场物品摆放不规范、人员行为的偏差的与先进地区的现场管理进行比较,直观的显示不规范行为,教育全体员工努力克服思想上的“惰”性和随意性,使每一个环节、每一个细节都符合规范要求。
二是通过“8S”现场管理的解读,积极引导员工认真对待每一次分拣操作、每一次卷烟交接、每一次卷烟进出,每一次驾驶、每一次修理,每一次客户询问等,把责任与奉献体现在工作的细微末节中,达到规范员工行为的目的。
三是以岗位为中心,以工作标准为要求,以循序渐进为方法,细化责任,促使员工从小事、从点滴养成良好的职业素养,从而促进言行举止和工作习惯向企业管理要求的方向和标准转化。
四是树立爱岗敬业强烈意识。让全体员工与让员工明白行为规范与职业发展的关系,明确各岗位的文明用语、操作程序、行为礼仪、行为禁忌等岗位行为。
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