烟草在线宜章消息　　2013年以来，湖南郴州宜章县烟草专卖局（分公司）客户服务分部在以往零售终端建设的基础上，借鉴省内外兄弟公司零售终端建设的先进经验，结合自身工作实际，积极探索实践“金字塔”型卷烟零售终端建设，努力探索零售终端建设新举措，促进现代卷烟零售终端建设提速。

　　一是制定现代卷烟零售终端建设规划。根据郴州市局下发的零售终端建设三年规划，结合宜章实情出台宜章县2013-2015年现代零售终端建设规划，明确目标，按步实施。在结合专卖六无范街、三无示范店的基础上，全面推进宜章卷烟现代零售终端建，实现年底全县现代零售终端总数达到总客户数的5%，有效发挥其“产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”六大功能。

　　二是发挥现代卷烟零售终端功能。积极探索“636”店的管理模式，突出抓好“636”休闲会所建设试点工作，并出台与之配套的各相关管理制度与操作规范，进一步发挥休闲店的品牌示范作用。

　　三是合理安排零售户培训内容，强化客户培训力度，创新培训方式。按照“按需补给”的原则，安排零售户营进行销技巧、店面摆设、销售数据分析等实用性培训，不断提高零售户把握市场趋势、培育品牌、服务消费者、店面管理和现代化技术应用等方面的能力，达到先培养一批具有现代经营意、，懂经营会管理的零售户，再带动其他零售户进步的目的。

　　四是致力帮扶困弱零售户，主打“感情牌”，推进零售终端平衡建设。继续全面推进亲情服务与增值服务；在不断完善金叶慈善卡、卷烟亲情化服务等好的作法基础上，充分发挥“全国巾帼文明岗”的模范示范作用，在全县零售户积极开展扶货帮困活动，培养与零售户的感情，推进各等级零售终端全面进步。