烟草在线扶绥消息 为尽快推进现代卷烟零售终端建设步伐,发挥零售终端功能,增强终端形象展示能力,9月25日晚,广西扶绥营销部客户经理一行分两个小组,冒着冷风细雨为已安装扫码枪的现代零售终端客户进行一对一的上门指导。
一是整理店容店貌店招。客户经理亲自动手打扫店内卫生,清扫天花板及墙壁蜘蛛网,清理与卷烟无关的张贴广告等,并重新帮客户拉线,装好门口灯箱。改善了零售户的店容店貌以及外部店招,吸引消费者入店;
二是整理非烟商品。对店内的非烟商品进行重新布置摆放,使店内整体布置干净整洁美观,有利于消费者选购;
三是维护卷烟陈列。卷烟柜台擦拭清洁,并对卷烟陈列进行规范有序的整理,做到明码标价、货签对位、重点突出、整齐有序。针对不同类型的终端,制订切合实际的形象改善和提升措施,增强针对性和实效性;
四是强化客户培训,提升能力。再次对已安装的信息系统和扫码枪进行详细指导,针对客户提出的疑点、不解进行一一解答,提高零售客户对电脑软件使用能力的提升,并指导客户建立消费者档案,增强终端消费跟踪能力。
打造现代零售终端是一项长期艰苦的工作,并且需要持续不断的改进才能有所成效。千里之行,始于足下,真正“建设功能完善的现代零售终端,构建面向消费者的现代营销体系”依然任重道远。
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