烟草在线泸州消息 近日,四川泸州物流中心召开专题会议,通报2013年以来规范送货工作开展情况,分析当前面临的形势和工作中存在的困难,部署下一步工作。
会上,物流中心主任费正祥充分肯定了规范送货工作取得的成绩,要求相关部门要围绕当前面临的困难和问题,查缺补漏,及时整改完善,确保各项工作扎实高效开展。一是要加强与县区局的沟通协调,积极主动向客户做好宣传解释工作,切实提高送货效率;二是要与客户签订送货协议,有效防止在送货、接货过程中,因不必要的误会引起纠纷;三是送货人员进一步加强与客户的沟通交流,搞好客我关系,不断提升客户满意度。