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烟草在线乐山消息 为深入推进现代卷烟零售终端建设，9月12日，四川金口河分公司对全区10户引进现代零售终端设备的经营户进行了走访调研，了解设备使用情况，收集客户的反馈信息。
走访过程中，营销人员对经营户终端设备的使用情况进行了调查了解，对软件使用不熟练的客户再次进行了一对一的指导操作，对个别客户反映存在的设备问题认真排查原因。对于软件问题，及时对其更新、修复；对于硬件问题，带回设备，及时与信息中心联系处理，并将客户对终端设备提出的意见和建议及时反馈给信息中心。
此次走访调研为零售终端客户解决了实际问题，得到了客户的认可与支持，为深入推进零售终端设备试点工作打下了基础。下一步，分公司将在核心零售客户中继续扩大现代零售终端建设覆盖面，并着力提升零售终端软件的使用质量和效果。
