烟草在线渭源消息 为进一步提升客户素质,甘肃省定西市渭源县局(营销部)利用周末时间,对本周拜访过程中收集的客户需求及市场信息进行综合梳理,制定培训方案,分层次、分片区召开零售客户座谈交流活动。
客我座谈交流主要围绕三个主题开展:一是客户素质提升。讲解传统终端向现代终端转变的发展趋势,让客户充分认识店面形象提升对经营能力提升的影响,鼓励经营能力较好的客户上台宣讲,充分发挥以点带面作用。
二是法律法规宣传,利用座谈交流,及时向零售客户宣传法律法规及有关政策,为客户提供相关咨询服务,让烟草专卖法律法规深入客户心里,使其自觉守法经营、规范经营,主动配合烟草工作。
三是品牌培育能力提升,对一月一乡镇三品牌的卖点、文化理念、包装特色进行讲解,收集客户在品牌推介过程中的意见和建议,共同研究知名品牌培育过程中的方法、技巧和成功经验,并利用卷烟条模现场进行显著化、生动化、艺术化陈列。