烟草在线陕西消息　　近日，陕西商洛市丹凤县烟草专卖局以“三个四”活动为载体，进一步加强作风建设，提升员工综合素质，全力推动作风建设经常化、制度化、规范化。

　　一是强化“四化”促行风。坚持做到思想教育经常化，全面提高干部职工的理论业务素质；办事服务公开化，畅通热线电话、手机短信等监督举报途径，自觉接受社会监督；工作职责明晰化，将各级责任分解到人，保障各项工作落到实处；工作机制长效化，完善首问负责制、限时结办制、服务承诺制、绩效考核制、社会监督制等制度，用制度规范过程。

　　二是开展“四比”转作风。一是比学习，看谁将新精神、新政策领悟的更全面、更深刻，使爱学习成为一种好习惯；二是比作风，看谁对自己的要求更严格、更彻底，将艰苦朴素、务实奋进的好作风运用到工作生活中去；三是比奉献，对各部门业绩进行量化考核，采取行业内部同向比、不同时期纵向比的方法，激励全员奉献自我、实现价值；四是比效能，提高干部员工的效率意识，将提质增效作为改作风的重要目标和主要途径。

　　三是推行“四零”强效能。从细化、优化服务入手，对卷烟营销、专卖监督等各项工作精耕细作，推行“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差距、服务事项零投诉”的“四零”举措，增强员工的责任意识和忧患意识，使工作效能进一步得到提高。