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烟草在线姜堰消息 为进一步增强“与客户共创成功”服务理念，切实提升客户服务水平。日前，江苏姜堰市局（分公司）举办了一场以“爱岗敬业，真情服务”为主题的“道德讲堂”客服专场活动。
此次道德讲堂客服专场在全员同唱《学习雷锋好榜样》的歌声中拉开帷幕。按照“看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、谈一番感受、做一次点评”等道德讲堂流程，参加人员集体观看了《听客户讲你我的故事》之《真诚赢得客户心，服务换来“柳成荫”》短片，一起诵读了《泰州烟草“不讲八不”服务承诺》，共同聆听了发生在身边的客户经理真情服务零售户的故事《在阳光下快乐的奔跑》。
在谈感受、做点评环节，该局（分公司）分管负责人对本次活动了进行了全面的点评，他希望大家，要通过道德宣教活动，进一步弘扬雷锋精神，切实增强爱岗敬业精神和服务创新意识，不断提升工作质量和服务水平，以实际行动认真思考、谋划、实践“与客户共创成功”服务理念，全力打造“同心”服务品牌。
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