烟草在线彭泽消息 为深入开展“改进作风年”活动,进一步优化发展环境,更好地为服务对象提供满意、增值的服务,近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局采取“四项服务”提升办证窗口服务质量。
一是热情服务。对前来办证的群众热情接待,做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一声祝愿相送,让服务对象高兴而来,满意而归。
二是细致服务。把办证服务摆在重要位置,做到接待服务对象要热心,办理业务要细心,解释专卖法规政策要耐心,帮助解决办证过程中的疑难问题,提供全面、优质、便捷的服务。
三是优质服务。通过开展业务知识培训和思想政治学习,进一步解放思想,更新理念,转变作风,不断提高窗口服务人员业务水平和敬业精神,扎扎实实地做好办证窗口服务工作。
四是高效服务。严格办证程序,把好资料审核和实地审核关,提高办证效率,为办证单位和群众节约时间。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果