湖北枣阳市局开展“我为客户送亲情”服务（图）

2013年08月27日来源：烟草在线枣阳消息作者：罗潇

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　　烟草在线枣阳消息　　近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）按照市局“亲情式服务”工作要求，积极开展“我为客户送亲情”服务活动。组织客户经理认真调查辖区内孤寡空巢老人、军烈属、残疾人、低保户，以及其他老、弱、病、残、灾、贫等困难的卷烟零售户的基本情况、经营情况、生活情况及客户需求等，建立亲情式服务客户档案，将从生活关爱、弱势帮扶、货款结算、增值服务四个方面为客户提供情感服务，拉近与客户之间距离，进而提高和改善困难零售客户店面形象、经营能力及盈利水平。