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江苏宝应:四项措施助力“扬烟梦”

2013年08月23日 来源:烟草在线宝应消息 作者:杨金兵
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  烟草在线宝应消息  为尽早实现“苏北前列”目标,年初以来,宝应县局(分公司)采取四项措施,高标准,严要求,尽心服务辖区客户,不断助力“扬烟梦”。 

  一是转变工作作风,提高员工服务意识。从抓考勤,强制度入手,切实转变员工的工作作风,通过开展亲情化服务,进一步提高员工的客户服务意识。 

  二是增强能力素质,提升员工工作效率。以“提高年”、“活动月”为契机,坚持开展每日一问、每周一学、每月一考等活动,增强员工的学习意识,提高员工的理论水平与业务技能,促使其工作效能得到进一步提升。 

  三是创造优美环境,营造客我和谐氛围。按照“7S”工作要求,认真做好机关与基层站所办公场地的美化工作,增添廉政警语与企业文化走廊,摆放盆景花草,规范文明用语及礼仪行为,不断陶冶员工情操,营造客我和谐发展氛围。 

  四是注重内外监督,力促烟草形象更新。对内加强规范,以制度管人、管事、管权;对外强化纳谏,听民声、听意见、听建议,通过改进不足、完善提高,力促烟草形象更新、更优。  

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