烟草在线北京消息　　为了进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，努力提升服务零售客户的能力和水平，根据市局（公司）党的群众路线教育实践活动整体安排，7月31日，北京烟草组织召开了零售客户座谈会。市局（公司）党组书记、局长、总经理徐（王莹），副巡视员刘进民出席了会议，市局（公司）相关部门及营销中心、信息中心、物流中心、京烟零售相关负责人、各区县公司营销网建科负责人及来自全市各区县的30余名零售客户代表参加了会议。

　　会上，零售客户代表结合经营实际，对新流程下的现代终端信息采集、卷烟投放、低价竞销、物流配送、店面合理布局、新品宣传促销、网配的应急补货等七个方面提出了意见和建议，刘进民针对客户提出的问题进行了耐心、细致的解答。

　　徐（王莹）在总结讲话中，首先对零售客户对北京烟草营销方式调整的理解和支持表示了感谢，并表示对零售客户代表提出的七个方面的意见和建议将抓紧研究，及时处理。针对进一步深化营销改革，徐（王莹）提出五点要求：一是牢固树立服务意识，以提升零售客户获利为目标，以增加经济实惠为内容，提供优质服务。二是确保零售客户要规范经营，落地销售。三是加强品牌培育，做好新品宣传推荐和同价位卷烟的品牌替代工作。四是完善营销调控，与零售客户密切合作，采集真实、准确的市场信息，努力实现按价格调整策略。五是要不断提高技术水平，做好信息化支撑，逐步实现实时形成订单、实时削减库存、实时跨行结算、实时分拣、实时配送、实时优化线路，做到快速响应市场，从而实现“零售客户要什么给什么、要多少给多少、什么时候要什么时候给”的工作目标。