烟草在线射阳消息　　为充分挖掘客户经理潜能，近年来，江苏射阳分公司切实加大客户经理培养力度，在源头发动、培养模式、考评方式上实现“三个转变”，有效提升了培养效果。

　　一是多层次宣传引导，变“公司点将”为“全员参加”。实践锻炼方案实施时，在宣传发动上下功夫，通过面上推动、公司发动、个人主动的方式，引导全司客户经理踊跃报名，接受组织挑选，主动报名率达95%以上，有效化解了过去“组织点将”中存在的选人视野狭窄和主动参与不够的问题。

　　二是全方位锻炼培养，变“纸上谈兵”为“一线实战”。积极改变锻炼培养模式，培养方式由理论说教向实践锻炼转变，向一线岗位转变。先后有19人主动报名参加本科函授学习，有17名客户经理通过了营销师初、中、高级职称，提升了烟草专卖理论政策的领会能力、实际问题的处理能力、复杂局面的应对能力。

　　三是立体化考核评价，变“概略把握”为“精确定位”。对实践锻炼的年轻客户经理考核，采用平时跟踪考核与期满全面考核相结合，以目标化承诺、网络化管理、大众化点评的方式进行，重点考核工作能力和工作实绩。考核中结合接受单位班子成员和服务对象的评价，全面科学考核客户经理的个性化特点，提高了针对性，避免了似是而非的模糊化评价。