烟草在线毕节信息　　为了降低物流成本，提高服务质量和效率，2013年贵州省烟草公司毕节市公司卷烟物流中心加强对卷烟送货作业流程精细化管理，深“抠”细“挖”，重点把好“五道关口”：

　　一是把好卷烟送货线路的优化关。上半年物流中心在“合理、经济、顺畅、快捷”的要求下，对送货线路实施优化整合，同时对配送距离进行认真测算，即固定送货线路从起点到终点要精确测算到米。对实施弹性送货区域的送货线路，户与户之间的送货接口要达到平滑顺畅，减少送货车辆迂回折返，避免增加不必要的配送距离，确保货物及时准确的送到客户手中。

　　二是把好送货车辆调度关。根据送货线路送货量大小，及时调度与之相匹配的送货车辆，使送货车辆能够保持满载运行，从根本上降低物流配送成本。

　　三是把好送货服务质量关。客户满意是我们的服务宗旨。在送货服务中确保送货准确、验收准确、收款准确，做到无差错，无退货行为，达到一次送货成功，避免发生二次处理而增加额外配送服务成本。

　　四是把好车辆驾驶员管理关。把“爱车、守纪、安全、节约”作为送货驾驶员的基本工作要求，抓好车辆驾驶员管理。一是技术技能进行严格考核，定期组织加强驾驶员的交通法律法规学习，提高法律意识。二是对送货线路的行驶总里程进行实时掌控，严防驾驶员公车私用，进一步降低车辆安全风险和配送费用；三是对车辆维修进行严格把关，做好车辆定期维护和日常点检，使车况保持良好运行状态。

　　五是把好配送卷烟质量关。送货驾驶员、送货员每天在装车前，认真点验卷烟质量，发现有卷烟损坏的当场登记更换；在送货途中，尽量减低送货环节中卷烟破损。