烟草在线阳信消息　　为全面掌握山东滨州阳信烟草执法现状，拓宽监督渠道，进一步改进和优化服务措施和手段，不断规范专卖管理行为和提高服务水平，6月21日，山东省滨州市阳信县烟草专卖局组织开展行政执法相对人与执法人员面对面座谈评议活动。

　　活动开展以稽查分队为单位，邀请辖区内行政执法相对人和2013年度聘请的社会监督员共计38名代表参加的座谈交流、执法评议；稽查大队根据自身工作开展情况，将执法人员合理分配到各分队参加座谈评议活动。座谈评议主要围绕文明执法、规范执法和柔性执法情况、行政许可、案件查办处理、工作作风等情况事项进行，同时请行政执法相对人就烟草专卖管理工作提出合理化建议、意见。座谈评议过程如下：

　　一是由第一、二稽查分队负责人代表、其他专卖管理人员代表就辖区执法情况向执法相对人进行述职。

　　二是行政执法相对人代表结合述职情况与执法人员进行座谈交流。

　　三是现场发放面对面评议执法人员调查表，调查表涵盖内容：专卖管理人员的依法行政、服务态度、办事效率、管理水平、廉洁自律，公平、公正性，工作作风、执法检查程序、服务形象和总的满意度共计十项内容分满意、一般、不满意三个层面进行调查。

　　四是执法相对人以无记名形式进行执法评议投票，投票结束时，现场对投票结果进行计票、监票、开票，结果现场公布，以此来了解执法相对人对滨州阳信烟草专卖管理工作的满意度。　

　　下一步，山东滨州阳信烟草将以此次面对面座谈评议活动为契机，深入贯彻落实党的十八大精神，深入开展“作风改进年”活动，以滨州烟草“心境界”企业文化建设为抓手，全面贯彻落实行业行为规范，鼓励全员“每天进步一点点”。通过深入开展“235”教育实践活动，发挥文化引领作用，在此基础上提高广大零售客户的经营能力和赢利水平，不断提升零售客户的满意度。