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烟草在线吉安消息 为进一步转变干部作风，提升服务质量，打造高效、廉洁的机关办公环境，创建群众满意机关，近期，江西吉安市烟草专卖局（公司）采取有效措施提升机关效能建设。
一是规范行政执法行为。进一步规范行政处罚自由裁量权，要求专卖执法部门对本部门实施的法律、法规和规章制度中涉及的行政处罚项目进行全面梳理，并将行政处罚自由裁量权主动向社会公布，接收社会监督。
二是完善机关效能制度。重新制定完善岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制等机关效能制度，做到服务热情周到，工作快速高效，确保群众满意。
三是建立投诉处理快速反映机制。对群众反映的热点、难点问题和涉及重大事项、影响安全稳定的投诉和举报，要及时上报并在第一时间达到现场处理，坚决整治行政不作为、慢作为、乱作为现象。
四是加强机关效能监察。及时了解和收集烟农、零售户、消费者及其他相关单位对本单位工作效率、服务态度、服务质量等方面的意见和建议，定期组织开展机关作风评议活动和明察暗访活动。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果
