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宁夏固原市公司四措提高网上结算成功率

2013年04月28日 来源:烟草在线固原消息 作者:赵文云
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  烟草在线固原消息  为扎实提高网上结算工作质量,在宁夏区局(公司)一季度营销网建检查后,宁夏固原市公司迅速行动,采取四项措施将网上结算工作重心由推广模式向应用水平提高上转变。当前,全市网上结算率达到22%,网上结算成功率接近80%。

  一是调整总体部署,明确工作重心。由网建办制定下发《固原市烟草公司2013年零售终端重点工作安排》,明确了各营销区域要在上半年完成推广任务的同时,从四月份起将工作重心向提升质量上转变。

  二是加强两级检查,促进质量提升。由卷烟营销中心渠道主管按周通报网上结算成功率,各营销区域按天监控结算质量,促进结算成功率稳步提升。

  三是强化日常指导,确保资金安全。在统一培训的基础上,由客户经理在日拜访中向客户进行巩固式一对一的操作指导,同时加强向客户提醒结算安全方面的知识,确保客户正确操作,安全结算。

  四是明确奖惩制度,确保目标实现。将网上结算成功率纳入对营销区域开展的“大打营销网建翻身仗”月度考核中,同时将此指标纳入客户经理绩效考核指标体系中,强化了责任,确保目标得以实现。

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