烟草在线南城消息 为加强“学习型、业务型、创新型”队伍和“复合型”人才的建设,根据县局学习培训计划的总体安排,4月25日,江西南城县局开展例行学习活动。
此次学习活动主要学习两个方面的内容:1、由内部专卖监督管理派驻组宣讲《江西省烟草专卖局内部监督管理责任追究制度》,明确了企业在经营活动中关于责任主体、违规行为以及责任追究的认定,提高了专卖人员的依法行政水平。2、由客户服务部宣讲《如何提高客户满意度》,通过加强服务意识、提升自身素质、优化服务质量、建立个人关系,不仅能够提高客户满意度,同时也能提高自身的业务水平和工作效率。
通过学习,广大干部职工不仅加强了自身业务素质,而且对企业的方方面面都有了进一步的认识,为提升全员业务水平起到了积极的促进作用。