烟草在线射阳消息 为深入推进基层服务站建设,日前,江苏射阳县局(分公司)按照“三级同创”要求,出台了《射阳烟草关于开展争创优秀基层服务站活动实施方案》。
《方案》明确基层服务站建设的指导思想、组织领导、活动步骤和主要措施,以打造“服务客户的哨所,培育品牌的阵地,人才成长的摇篮,展示形象的窗口”为角色定位,以夯实工作基础、提升服务质量、加强品牌培育、提高监管效率、突出创先争优为总体要求,专门成立了创优活动领导小组,下设办公室,承担创优活动的组织、协调、指导、检查验收等工作,整个活动分动员部署、组织实施、自查整改、检查验收、提高完善五个阶段进行。
《方案》分别附基层服务站《市场监管中队评优细则》和《客户服务部评优细则》,内容涵盖组织建设、职能建设、卷烟销售、品牌培育、专销协作等10大项评优项目和47项评优内容,把具体工作落实到客户服务部和市场监管中队,将责任分解到个人,每月按达标细则逐条逐项考核,年终评出出优秀基层服务站,连续两年考核最后一名的站专卖中队长和市场经理按原岗级重新安排工作,从而全面激发基层服务之间进位争先的工作热情。