烟草在线固原消息　　为进一步提高卷烟零售客户经营获利能力，促进客户在产品销售、形象展示、品牌培育、消费跟踪、信息采集、宣传促销方面发挥功能，为推进现代卷烟零售终端打好工作基础，巩固提高零售客户满意度，宁夏固原市公司安排部署了2013年度零售客户培训工作。

　　在培训内容上，对现代零售终端实施以“让我们一起发展”系列之二《现代零售终端建设》和之三《品牌发展现状与区域》为主要内容的专项培训，对普通终端实施以行业政策及四大功能为主要内容的能力提升培训。

　　在培训师资上，对现代零售终端，以营销中心专业化岗位为主要师资，通过“区域申请和中心下派”两个环节实施培训；对普通终端，以区域市场经理和客户经理为主要师资，结合实际自主开展。

　　在培训方式上，对所有客户都将根据工作实际和培训内容，采用以现场讲授、会议交流、座谈交流、参观学习等方式的现场培训和以客户服务平台、视频培训、视频会议和在线交流为主的网络培训两种方式。

　　在培训安排上，由市公司制定全市零售客户培训方案，做好年度培训项目与目标的规划，由县分公司结合实际制定区域客户培训计划，做好时间、地点、内容的月度计划与实施。