烟草在线莱芜消息　　为进一步提升零售商协会建设工作水平，日前，山东莱芜市卷烟零售商协会召开2012年度总结表彰暨2013年度工作部署会。

　　会议总结了前期工作情况，表彰了全市10个优秀互助小组和30名优秀会员，并就存在的问题不足和下一步工作进行了深入研讨。　

　　会议认为，去年以来，莱芜市卷烟零售商协会本着“立足市场、立足客户、立足消费者”的原则，着力在互助小组建设上下功夫，小组在协会中的主导作用得到进一步发挥。一是完善小组内部培训制度，各小组每月或每季度召开一次碰头衔接会，促进大家经营能力的共同提升。二是充分发挥“互助小组”的市场监督和引领作用，完善并制定了“互助小组公约”、“互助小组成员自律承诺书”等，建立并理顺了市场信息反馈机制，为卷烟市场秩序的整治和卷烟营销政策的制定提供了重要依据。三是通过协会小组之间的有效沟通和会员之间的价格承诺，相互间建立了信任，达成了共识，在确保卷烟市场价格稳定及推动卷烟零售户共同致富等方面发挥了积极作用。　

　　针对下一步工作，会议要求，要紧紧围绕卷烟零售户致富工程和品牌培育工程的具体部署，继续在提升客户服务质量上下功夫，着力抓好“六加强、六提升”。即：一要加强终端投入、提升客户店面形象；二要加强客户培训、提升客户经营能力；三要加强对残疾客户的帮扶，提高其生活质量；四要加强零售客户经营风险基金建设，提升客户抗风险能力；五要加强非烟商品的开发和配送，提升客户盈利水平；六要加强致富举措的贯彻落实，全面提升客户经营水平，确保广大卷烟零售客户同呼吸、共命运，同发展、共富裕。　

　　会议强调，2013年，协会要围绕“履行责任、和谐共赢”主题活动的开展，进一步解放思想、大胆创新、锐意进取，加快协会建设步伐；要继续本着稳步推进、富有成效的原则，积极发展会员，加强互助小组建设，定期开展小组活动，提高会员入会的积极性，不断扩大协会在卷烟经营中的影响力；要进一步发挥协会职能作用，以互助小组形式定期开展烟草法律法规培训会、卷烟经营经验交流会、市场情况分析会等，更好地发挥协会互助小组在市场监督、信息反馈、价格稳定、经营能力提升中的重要作用，提升客户（会员）经营能力，促进零售户共同致富，推动莱芜卷烟零售商协会建设再上新水平。