烟草在线乐山消息　　自2013年实行新的货源分配方式以来，四川乐山市中区分公司积极加强对客户经理的工作引导，帮助客户经理开拓工作思路，找准自身定位，让客户经理成功实现角色转型，为销售工作扫清了障碍，为市局（公司）打造“磐石”工程，深化创优内涵打下了坚实基础。

　　3月11日，卷烟零售客户黄治君带着销售疑问来到客户经理办公室，向其客户经理李洪抱怨销售娇子不能赚钱。李洪首先调出该客户的销售台帐，耐心的帮助其测算每月销售娇子的盈利情况，使客户清楚了解自己每月销售卷烟所得盈利。同时，结合新的货源分配办法指导客户做好卷烟的订购工作，建议客户黄治君在订货时结合现有库存增加卷烟品牌，避免出现脱销或滞销的现象。经过客户经理李洪耐心的指导，提高了客户的满意度和销售卷烟的积极性。

　　通过客户经理李洪同志帮助客户提高自身盈利水平这件小事，充分说明中区客户经理在新的货源分配方式下积极转变工作思路，快速转变工作角色，变被动为主动，把服务送上门，把工作做到家，以全新的姿态来适应新形势下的客户多样化的服务需求，使“客户经理”真正成为零售客户的“经理人”。同时，也充分说明中区烟草人随时把“创优”工作放在一切工作之首，围绕创优目标不断完善各项基础工作，高标准、严要求，打造了一支坚如“磐石”的员工队伍。