烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线温县消息 为了使新入网客户能准确、快速走上正常的经营轨道，不让新入网客户输在起跑线上，近日，河南焦作温县局（分公司）立足“四个到位”，对近期新入网客户进行全方位指导，不断提升对新入网客户的服务质量。
一是拜访服务到位。在入网后的第一时间拜访新客户，向客户详细讲解有关电话订货、电子结算、网上订货流程以及送货时间等，让新入网客户尽快了解相关情况。
二是经营指导到位。实地走访客户店面，根据新入网客户的实际情况，指导其按计划订购卷烟，合理留有库存；帮助其做好卷烟出样，对应摆好价签，明码实价，合法经营，并辅导其做好新品卷烟推荐工作，确保品牌上柜率。
三是宣传沟通到位。利用向新入网客户送达专卖许可证的时机，积极向其宣传烟草专卖法规，告知与鼓励他们要亮证经营、诚信经营，不断引导他们走合法经营、守法经营之路。
四是持续服务到位。时刻为客户着想，积极向客户介绍卷烟“五防”常识，即卷烟防调包、防盗、防晒、防潮、防霉变等常识；融洽客我关系，营造和谐氛围，努力实现与客户共创成功。
