烟草在线永修消息 为增进企业与客户的交流和沟通,进一步落实“把客户放在心上”,近日,江西永修分公司为客户认真发放精心设计的“星火服务”资料袋。资料袋正面印有“星火”服务品牌口号及图标,还有客户服务电话和举报电话,便于零售户及时反馈相关市场信息。资料袋便于客户存放《卷烟零售终端服务手册》、《诚信红绿灯》、宣传页等资料,有助于客户对资料的保管,提升自身终端形象。一并发放的还有分公司用心为客户制作的《客户服务指南》,对卷烟价格管理、终端建设、货源分配等内容进行了详细解释和说明。此举得到了广大客户的支持和赞扬,进一步提升了客户服务水平和服务形象。