烟草在线大新消息 为提高客户经理业务操作能力及客户经营能力,广西大新营销部不断加强对客户经理和客户的培训,并强化对工作过程的控制。
今年以来,大新营销部除参加市公司营销中心组织的培训外,我们定期与不定期对客户经理进行学习培训(如135工作法、客户经理弹性工作操作规范、团队建设与管理、卷烟商品营销资格学习培训等),组织客户经理培训16场约160人次,激发客户经理学习热情,不断提升客户经理业务素质水平,推动我县卷烟市场营销和客户服务模式转型升级,使营销整体素质得以提升,促进卷烟销售及各项工作的顺利完成。在零售户方面,我们组织对客户进行培训学习,如卷烟货源通报、卷烟经营技巧、品牌培育、客户商定量、卷烟陈列等一些相关卷烟销售知识的培训,共举办15场945人次参加,零售客户卷烟经营能力得到进一步提高,有效的推动零售客户在卷烟销售工作中的积极性,客户经营能力得以全面提升,从而促进了大新营销部销售工作的顺利开展,使今年销售总量提前完成上级下达的任务指标。