烟草在线师宗消息 云南师宗县局(分公司)坚持学习十八精神与实际工作结合,扎实推进零售终端“致富工程”建设,提高零售户的卷烟经营能力,提高零售客户的盈利水平。
一是要求客户经理与客户之间密切沟通,向客户宣传行业品牌规划和订货信息,针对客户的实际情况,从柜台摆放、样品出样、品牌培育、经营技巧等方面给予客户指导,提升客户店面形象和赢利能力,根据客户的库存情况,做出《客户经营指导建议书》,及时对客户进行订货、销售与合理库存指导,加强卷烟销售结构的调整,合理根据货源供应和实际卷烟销售情况,分别订购适销对路的货源,改善客户终端形象、拓宽品牌宽度、销量增长、赢利增加,指导有效率达90%。
二是改善店面形象,要求客户经理帮助客户进行展柜调整,将两证挂在醒目的位置,所有卷烟必须明码标价,以增强消费者信任度。
三是合理配置品牌,要求客户经理要帮助客户进行品牌生动化的陈列,增加品牌宽度,合理配置品牌组合,提高卷烟结构,加强对新品牌的上柜。
四是设置合理库存,保证合理的卷烟库存是经营的重点,要求客户经理要指导好客户掌握好销售记录和库存情况,做到既不出现缺货而流失客户,也不会出现滞销而积压资金的情况。
五是加强沟通推荐,要求客户经理要帮助客户加强品牌的推荐能力,针对客户经营品牌的积累,有效向卷烟消费者进行推荐,注意对语言技巧的运用。