烟草在线临洮消息　　日前，甘肃省定西市临洮县局为进一步提升客户零售终端形象，通过采取“三项措施”，促进客户软硬实力的有效提升。　

　　一是广泛宣传动员客户，改善经营设施，提升店面形象。在做好日常拜访的同时，以巩固“精品街”、“精品线”终端形象为抓手，加强终端维护提升，继续深化零售终端工作，宣传动员客户自愿参与，自愿投入，积极制作卷烟陈列专柜与货架，对于经营能力强，经济实力雄厚的客户，积极稳妥动员客户进行店面装修改造。　

　　二是抓好客户座谈交流，提升客户形象。通过组织零售户座谈交流、客客交流、客户知识问答等措施，向零售户传授经营知识和经营技巧，提高零售户的卷烟经营能力和水平，促进零售户的盈利水平稳步提升，以利引导客户积极参与终端建设的积极性，客户能够自觉的算好卷烟经营账。　　

　　三是提高服务质量，提升卷烟陈列形象。针对零售客户在卷烟陈列专柜的制作中，出现的问题及时的进行沟通与交流，对于客户的一切疑难问题，进行及时的答复，解决不了，及时的汇报领导，通过服务质量的提高，稳步推进“三优”店的创建，对于客户传授卷烟陈列方式方法，对于陈列新颖的展柜形象打印照片，发放到客户手中，让客户们学习借鉴，对卷烟的陈列新颖化、多样化，从而进一步的提升客户的终端形象。