烟草在线靖江消息　　临近年底，受全年销售计划的控制，有效货源变得非常紧张，卷烟零售户的经营也受到很大影响，江苏靖江分公司客户经理主动发挥工作职能，从以下几点入手缓解供需矛盾。

　　一是加大走访力度，加强烟草政策的宣传工作。向客户宣传介绍行业整体政策，卷烟作为特殊商品在我国属于专卖专营，货源供应是受总量控制、稍紧平衡，以保证国家、公司、客户、消费者的利益。

　　二是做好品牌替代工作。利用货源紧缺这一有利时机，客户经理引导零售户积极参与品牌培育，利用近期各工业公司有促销品牌这一优势，提高上柜率和动销率，弥补紧销烟带来的市场空缺，同时也能提升客户的赢利。

　　三是指导客户建立合理库存，加强客户经营指导，保障客户的利益。帮助卷烟零售户找准烟草公司投放货源的规律，做好库存管理。客户经理要及时将公司货源投放情况告知客户，帮助他们利用卷烟投放多的时候提前备足货源，这样在货源紧张的情况下就能保证正常经营；同时对一些库存量较大的客户，指导他们利用货源紧缺的机会，向消费者推荐库存积压、滞销的卷烟品牌，为来年1月份放量后的春节备货提供资金保障。

　　四是与专卖联动，加强市场净化。随着货源的紧张，供求矛盾的突出，市场上“假私非超”烟将乘虚而入，损害国家、卷烟零售户的利益，因此，客户经理要关注市场动态加强现与专管员的信息沟通和反馈，共同营造公平、和谐、规范、有序的卷烟销售环境，为来年的销售工作提供有利保障。