烟草在线宜章消息　　按照国家烟草专卖局关于“基层单位创优”的活动部署要求，湖南省宜章县烟草专卖局深掘“创优”与办公室工作的结合点，明确目标，强化措施，撑“基层创优”之桨，扬“优质化服务”之帆。

　　一是营造争先创优工作氛围，提高服务水平。努力推进进取型团队建设，不断提升办公室人员素质，业务能力，工作效率和服务水平，营造比学赶超，严谨细致，积极进取，团结奋进的工作氛围，通过参与全身系统“办公室优质化服务竞赛”活动，寻找“创优”与办公室工作的结合点，全面提升办公室各项服务工作上层次、上水平。

　　二是细化岗位职责，提升服务效率。紧紧围绕“基层单位创优”这个中心，明确办公室各岗位工作性质，工作流程，责任任务，强调工作效率、效果，全面推行痕迹化管理。围绕信息报道、政策法规宣传、队伍建设等工作，协调办公室各岗位人员相互学习，互评互查，取长补短，以学促改，以学促建，达到互相学习，共同进步，全面推进基层单位创优，促进办公室优质化服务水平提升的目的。

　　三是推动两项工作结合，务求服务实效。围绕办公室工作中的难点、重点、热点，针对事多、事杂、事无规律的特点，深化认识，不断分析“基层单位创优”，“优质化服务”的新特点，新要求，探索办公室工作的新思路，新办法。通过及时的总结分析、自查自省，提高工作的前瞻性、针对性和实效性，提升办公室人员应急处理、日常管理能力和责任、创新意识，推动“两优”工作结合和优质化服务工作取得实效。