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河南省局启动企业文化提升及服务品牌建设工作

2012年11月14日 来源:烟草在线河南消息 作者:常树达
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  烟草在线河南消息  为进一步加强河南省烟草专卖系统企业文化建设和服务品牌建设,根据年度企业文化总体工作规划,日前,河南省烟草专卖局(公司)下发通知,决定自2012年11月起启动全省烟草专卖系统企业文化提升及服务品牌建设工作。

  通知强调,企业文化提升及服务品牌建设工作是全省烟草专卖系统2012年的重点工作之一,是贯彻落实国家局部署要求、践行“235”的迫切要求,也是提升员工队伍整体素质、提高服务水平与质量,实现企业持续、共同、协调发展的重大举措。

  通知提出,企业文化提升及服务品牌建设工作大致分为调研分析、具体实施、总结评价三个阶段,项目建设周期1年。项目将从企业文化提升、服务品牌打造、行为规范建设、文化评价实施四个方面,汲取时代精神和地域文化养分,紧密结合行业方针政策、企业发展实际、市场需求现状等各方面要素,逐步完成全省系统的企业文化、服务品牌母子体系构建方案、企业文化和服务品牌手册、服务品牌VI系统、企业文化长效运行规划等一批优秀文化成果,同时开展行为规范方面的集中培训工作。通过项目建设的顺利实施,开创文化建设新局面,为“卷烟上水平”提供强大的精神动力和智力支持,力争通过1年左右的时间,迅速提高全省烟草专卖系统的文化力、竞争力和影响力,全面实现文化建设向文化管理迈进。

  通知要求,企业文化提升和服务品牌建设工作事关全局,项目建设周期较长,涉及面较广,参与部门较多,要加强领导、密切配合,有序推进、确保实效,用专业的知识、科学的工具、负责的态度完成好各项工作成果,全面促进全省烟草专卖系统的企业文化及服务品牌建设工作上水平。

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